元洲裝飾公司

　　裝修保障網訊：孫先生女兒的婚期是今年10月5日，一家人早早和北京元洲裝飾公司簽署裝修協議，合同約定8月15日裝修完工。可糟心的是，裝修足足拖后兩個多月。經協調，元洲公司近日向孫先生賠償3萬元。

　　新婚入住愿望泡湯

　　女兒結婚，父母幫著操持婚房裝修，雖然勞神費力，可孫先生夫婦和親家母也樂意忙前忙后。熟料今年6月初和北京元洲裝飾公司簽署合同后，三位做父母的老人就開始鬧心。

　　裝修合同約定，完工日期是今年8月15日，可記者10月24日來到孫先生女兒婚房，發現裝修還沒收尾，此時，距離合同約定完工日已過去近70天。衛生間過門石空缺，廚房灶臺、水龍頭等虛位以待，“水龍頭等材料，我們都是從元洲購買的，是他們內部協調有問題，遲遲不來給安裝。”裝修沒完工，孫先生購買的家具也就無法搬進。

　　孫先生說，實在等不及新房，婚也得結，女兒10月5日順利完婚，但本想的讓老家親戚看看婚房的愿望泡湯。因為住不上婚房，婚后小兩口也只能“分居”，每晚一個回通州，一個在海淀。

　　工人打來恐嚇電話

　　孫先生為此氣不過，多次投訴至元洲。10月10日，北京公司客服經理登門了解情況，表示回去協調各部門，對延期賠償一事卻只字未提，此后又杳無音訊。孫先生試圖聯系這位客服經理，可座機打不通，手機停機。

　　10月底，孫先生的親家母突然接到工人打來電話，威脅說再不給錢就上門拆裝修。原來，裝修期間，孫先生發現客廳部分地面質量不合格，一怒要求解除合同，工人當場返工，元洲也表示，孫先生需交納的工程中期費用可延后，等全部裝修驗收后再給。而因裝修增項未結的4000元，打算終一起結算。沒想到還沒找元洲索賠，卻接到恐嚇來電，這讓孫先生難以接受。

　　經協商終獲賠償

　　10月29日，記者隨孫先生一同來到元洲北京公司總部。對于客戶的投訴，總經理張先生立刻召集施工隊長等直接負責人到場，了解事情經過。施工隊長稱，工程延期嚴重，是因施工初期恰逢小區電梯改造，不具備開工條件，但孫先生對此說法不認可。

　　張先生表示，延期太久，導致婚房遲遲住不上，首先對孫先生一家誠懇致歉，隨后提出三條賠償方案，即按合同約定，延期，按工程款的千分之二賠付，此前收取的7000元管理費也可退還，精神損失費則無法答應。雙方經過近兩個小時的協商，張先生表示會向集團總部請示。當晚，元洲決定，包括延期費和管理費在內，向孫先生共賠付3萬元。