裝修完工推遲四個月，竣工后出現(xiàn)了瓷磚自動脫落等情況，市民王女士請上海卓爾裝飾設(shè)計(jì)有限公司裝修房子后遭遇尷尬。記者采訪時，卓爾裝飾稱只愿免費(fèi)維修瓷磚，并稱王女士未付清裝修款。王女士對此給予否認(rèn)。律師指出，卓爾裝飾做法不妥。

裝修延遲竣工還得不到保修

日前，王女士致電本報“老羅幫你忙”互動維權(quán)熱線稱，她請卓爾裝飾裝修房子，對方不但延遲竣工而且竣工后問題多多。在裝修保質(zhì)期內(nèi)，她多次致電對方要求維修未果。

記者來到王女士家里，一進(jìn)門就看到天花板上垂下來一片白色膩?zhàn)印ＹN著瓷磚的陽臺墻壁上，裸露著一塊長約50厘米、寬約30厘米的水泥。臥室通向陽臺的門口，幾塊實(shí)木地板邊角已微微變形。

王女士說，去年國慶剛過，與卓爾裝飾約定裝修房屋，約定竣工時間為去年12月27日，但對方以種種借口一拖再拖至今年4月才竣工。

房子陽臺墻壁那塊裸露水泥竣工時貼著瓷磚，竣工不久就掉了下來；“海葵”臺風(fēng)來時，她又發(fā)現(xiàn)漂進(jìn)陽臺的水不是通過地漏流走，而是往臥室流。而臥室通往陽臺的鐵門，其中一扇的鐵插銷也被卓爾裝飾工人敲斷。

記者查看雙方所簽合同，雙方約定竣工日期為2011年12月27日，延遲竣工裝飾公司要按20元/天標(biāo)準(zhǔn)賠付。

裝修公司：客戶欠費(fèi)所以“免保”

卓爾裝飾有關(guān)負(fù)責(zé)人管先生說，裝修過程中增加了一些費(fèi)用，王女士還欠公司1780元，因此王女士付一筆款時，公司在收據(jù)上寫明不負(fù)責(zé)保修。

管先生拿給記者看的有關(guān)收據(jù)上寫道：“本公司不保一切事項(xiàng)。”上面沒有王女士簽名。一些增加項(xiàng)目上，也沒有王女士簽名。

管先生說，考慮王女士年歲大等實(shí)際情況，仍愿意免費(fèi)維修那塊脫落的瓷磚。

管先生估計(jì)，鐵門插銷可能是裝修工人不小心弄斷，也與鐵門生銹有關(guān)。對于陽臺地漏過高致使雨水流進(jìn)臥室，他解釋說，已向王女士建議加裝封閉式玻璃窗，但她沒有接受。

但王女士否認(rèn)欠裝修公司裝修費(fèi)，由于延遲竣工，她原來還想按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ剿饕r償，因不想把事情弄得更僵就作罷。

律師說法

即使欠費(fèi)也不能“免保”

上海申駿律師事務(wù)所趙星海認(rèn)為，王女士與卓爾裝修簽訂合同裝修后，雙方就應(yīng)按合同約定履行各自義務(wù)。根據(jù)“誰主張誰舉證”規(guī)定，裝修公司如能提供王女士欠費(fèi)確鑿證據(jù)，王女士還是應(yīng)該支付，否則可以拒付。

不過，欠費(fèi)與履行合同約定的兩年保修期事項(xiàng)是兩回事。即使王女士欠費(fèi)，裝修公司也不能以此為由不履行保修義務(wù)，而只能采取協(xié)商、訴訟等方式去索要。