酒店裝修改造是指正在運營中的酒店，面對同地域、同檔次酒店客源市場的殘酷競爭，調研已變化的客源市場、競爭對手及本酒店自身資源約束條件，并對本地區今后一定時期內的客源市場動態變化作出前瞻性預測。依據調研結果，細分市場，篩選客源，鎖定目標客戶群。以滿足客戶群生理、心理需求為目標，找出酒店現有環境與設施的各種功能缺陷，依據調整后的市場、文化、功能三大定位，以完善功能，彌補缺陷所必要的資金為依據，確定投資總盤子、投資回收計劃。在投資總額的約束條件下，制定整體設計方案，并對從籌資到開業的改造全過程組織實施。使裝修改造后的酒店，在同行業競爭中，占據更為有利的戰略位置，從而快速收回改造資金，提升核心競爭力。

　　但過去很多人因孤立、靜止、片面看問題，將復雜問題簡單化，誤認為改造即是籌資、設計、施工三部曲。改造目的、目標體系模糊不清，摸著石頭過河，走一步看一步，一切憑感覺;確定酒店裝修改造資金需求根據資金多少決定，無任何科學依據;設計不考慮競爭對手威脅，不進行市場細分、篩選客源，無準確的市場定位和營銷戰略，更談不上按照市場要求搞設計;施工過程資金、工期、質量、環保不能控制;適應新客源要求、對市場反應靈敏的組織架構、運行機制等軟件開業前便應具備，但一些酒店往往籌備不足便倉促開業。

　　因此，在裝修改造前要認真思考如下看似簡單、卻易模糊的三個基本問題：

　　1、酒店為何要進行裝修改造?什么是酒店裝修改造?目標體系是如何構成的?

　　2、判定裝修改造的每一環節成功與否的客觀標準是什么?

　　3、從資金籌備到酒店開業，具體決策實施包括哪些內容?怎樣科學界定每項內容的方法、步驟并組織實施?

　　在探討酒店裝修改造的基本定義以前，我們必須首先搞清一個前提，裝修改造的目的是什么?

　　酒店裝修改造是投大資，操大心，受大累的苦差事，酒店老總為何非干不可呢?說到底，就是我們原來的市場定位、文化定位、功能布局、裝修設施及環境是幾年前的水平。市場飛速發展，人的審美觀不斷變化，客人生理、心理需求都在提高，原有裝修設施陳舊老化、功能缺陷日益突現，不能滿足客人需要，新酒店風起云涌，搶走了大量老客戶。餐標上不去，開房率、平均房價逐年下降，導致市場份額愈加減少，不改造將難以生存。

　　因此，酒店裝修改造是決定酒店生死存亡的一項重大投資決策，怎樣緊密圍繞市場制定整體設計方案，并科學、系統地組織實施裝修改造全過程，使之轉化為營銷戰略的技術支撐點，這是改造前擺在酒店老總面前的首要問題。

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