展銷會上買家具，商家一直沒發(fā)貨!消費(fèi)者“小云”日前遇到了煩心事。廣州市消委會“維權(quán)君”表示，在賣家不發(fā)貨、不回應(yīng)的情況下，“小云”有權(quán)向展銷會舉辦者要求賠償。

　　日前，消費(fèi)者“小云”通過市消委會微信后臺留言稱，今年6月23日，在中國婚博會(廣州市琶洲·保利世貿(mào)博覽館)舉辦的家芭莎家博會中購買了衣柜一套。賣家承諾：從購買當(dāng)天起40天內(nèi)一定把衣柜等送到，買賣合同中也寫明，2019年7月送達(dá)。7月23日，“小云”次通過微信與賣家溝通送貨，賣家回復(fù)說一周之后便有貨。8月5日，“小云”第二次追問賣家，賣家的回復(fù)是需要順延一周。8月12日還沒任何結(jié)果的情況下，“小云”向家芭莎家博會展方尋求幫助，在提供材料之后，展方與賣家協(xié)商，承諾于8月25日送貨，但截止到8月27日，賣家依然沒有發(fā)貨，也沒有其他回應(yīng)。

　　市消委會“維權(quán)君”表示，根據(jù)《合同法》百零七條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。此外，根據(jù)《消法》第四十三條規(guī)定：消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

　　市消委會，建議“小云”先查看買賣合同中是否有違約條款、對商家違約是如何約定的。在賣家不發(fā)貨、不回應(yīng)的情況下，“小云”有權(quán)向展銷會舉辦者要求賠償。因此，“小云”可先與展銷會舉辦者協(xié)商，若協(xié)商不成，可提供合同協(xié)議等相關(guān)憑證，撥打廣州市政府服務(wù)熱線12345尋求幫助。