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互聯(lián)網(wǎng)家裝的大舉進(jìn)攻,讓家裝的各個環(huán)節(jié)越來越透明。近日,悅裝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO郜亮在舉辦首屆天貓智能家裝博覽會時,向消費(fèi)者公開爆料了三則家裝公司的潛規(guī)則。這些潛規(guī)則的存在,是否合理?是否成為家裝價格不透明的影響因素?記者對業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了調(diào)查采訪。
?拷問1 設(shè)計費(fèi)與家裝公司分成,合理嗎?
悅裝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO郜亮提出,高端設(shè)計公司設(shè)計師的設(shè)計費(fèi),公司收取70%、設(shè)計師拿30%,因為在傳統(tǒng)家裝公司收取設(shè)計費(fèi)的存在,設(shè)計師沒有得到自己應(yīng)得的利益,所以會帶消費(fèi)者去建材城買材料,以便拿材料商的回扣。就此問題,北京晨報記者采訪了一些裝飾公司的設(shè)計師。
?實創(chuàng)裝
飾高端設(shè)計師白雁告訴記者,對于設(shè)計費(fèi)的分成問題,不同公司有不同的規(guī)定,不過實創(chuàng)裝飾對于設(shè)計師費(fèi)用統(tǒng)一標(biāo)價,不同層次的設(shè)計師,設(shè)計費(fèi)會有差異。白雁
透露自己的設(shè)計費(fèi)為160-260元/平方米,對于是不是公司會抽取一部分設(shè)計費(fèi),白設(shè)計師表示并沒有。而對于此問題,博洛尼裝飾高
端設(shè)計師王瑞則表示,是會給公司一部分,對于是如何分配表示不方便透露,不過是在自己的接受范圍內(nèi)。她說道,公司收取一定的設(shè)計費(fèi)是合理的,這是因為公司
作為一個平臺,給設(shè)計師提供客源,免去設(shè)計師自己奔波尋找客戶。家裝公司在集客方面也是需要成本的,不管是通過網(wǎng)絡(luò)、電話或者是朋友介紹等,都有成本存
在。一般來說,設(shè)計師自
己召集客源有一定的難度,有經(jīng)驗、在業(yè)界有口碑的設(shè)計師除外。一位北京本土家裝公司的設(shè)計師說道,設(shè)計費(fèi)全部由設(shè)計師拿,看似合理,細(xì)究起來有些不妥。如
果所有設(shè)計費(fèi)都是設(shè)計師的,那么家裝公司在對設(shè)計師的約束方面就顯得很不夠,設(shè)計的好或者不好,價格報的高或者低,這樣就沒有制約方了。如果與家裝公司分
成,在設(shè)計師亂收費(fèi)這方面會有牽制。她表示,與家裝公司之間是分成關(guān)系,家裝公司占60%,不過不同的公司在分成比例有不同的規(guī)定,自己不代表全部。
?拷問2 家裝體驗館租金該不該分?jǐn)偨o材料商?
?郜總提出的另外一點是,傳統(tǒng)家裝公司體驗館的租金,會攤給在館內(nèi)展出的品牌商,繳納完租金之后,同時還需繳納少20%的返點。
?北京晨報記者在采訪過程中,那些設(shè)有家裝體驗館的傳統(tǒng)家裝公司,對于此問題多有避諱,北京某裝飾公司負(fù)
責(zé)人表示,將租金分?jǐn)偨o廠商,這個跟家裝公司的運(yùn)作有關(guān),基本上現(xiàn)在的家裝公司都會有,不過租金在成本中占比很低,但是從另一個角度來看,消費(fèi)者連實體都
看不到,又何談相信之說。這個點不是市場的一個側(cè)重點,也不是消費(fèi)者所關(guān)注的點。作為裝修戶關(guān)注的點是,能夠給他們提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。某知名櫥柜品
牌北分公司副總經(jīng)理姚總則表示,在合作的家裝公司中,只有業(yè)之峰的峰格匯會收取少量租金,但是通過這個渠道,該櫥柜品牌每年銷售額就達(dá)數(shù)千萬,繳納點租金
也認(rèn)了。姚總同時介紹,一般瓷磚、衛(wèi)浴、地板這些品牌,靠設(shè)計師推薦影響大,給家裝公司的返點也會高一些,通常達(dá)到30%。
?拷問3 家裝公司是否該對工長扣點?
對于傳統(tǒng)家裝的痛點說的多則是施工增項。對于增項不僅為家裝界所詬病,也受消費(fèi)者痛惡。據(jù)北京晨報記者了解,目前家裝公司較為常見的方式與工長簽訂合同,達(dá)成合作關(guān)系,這其中包括居然裝飾、業(yè)之峰裝飾。一位不愿透露姓名的家裝設(shè)計師
表示,對工長的扣點的存在,是導(dǎo)致工長減料或增項的主要原因。那么,家裝公司對工長扣點是否合理?北京晨報記者聯(lián)系到某家裝公司門頭溝區(qū)域的工長小王,他
說到,跟家裝公司簽的合同,簽合同的時候就明確了之間的利益關(guān)系。而對于兩者之間的分成,他表示,因為家裝公司給我們提供裝修信
息,省去了自己在街頭攬活,數(shù)目不能透露,在接受范圍內(nèi)。一家知名家裝公司的陳董事長則反問:“家裝公司不扣點,管理費(fèi)從哪出?如何制約工隊?拿什么做客
戶的售后服務(wù)工作?”對于工長不愿意透露的事情,百萬家園監(jiān)理總經(jīng)理許國忠告訴北京晨報記者,就現(xiàn)在的市場行情來講,家裝公司對工長的扣點在30%至
50%,有些網(wǎng)站開辦工長業(yè)務(wù),基本上收取工長的15%左右。
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