近日，由重慶晨報公眾調查中心、重慶晨網、重慶晨報微信公眾號以及大渝網聯合開展的《你會購買環保家具嗎?》調查結果出爐，共計有849人參與調查。晨報美家記者邀請重慶家具行業協會秘書長丁華對調查數據進行解讀，供消費者購買家具時參考。

8成消費者偏愛實木家具

8成消費者偏愛實木家具

　　??不到2成人

　　??選擇板式家具

　　??在“你比較偏好哪種材質的家具?”一項的調查中，78%的調查者選擇了實木家具，14%選擇板式家具，5%選擇紅木家具，3%選擇藤藝家具。重慶家具行業協會秘書長丁華表示，從調查數據來看，實木家具以其環保性、經久耐用等特點成為絕大部分消費者的。而板式家具業是家具消費者的主力軍。丁華感嘆選擇紅木家具的消費者比例增加。他說，近年來，紅木家具以其養生、收藏等特點越來越受消費者青睞。

　　??僅15%受訪者

　　??曾要求商家出具質量檢測報告

　　??在“你在購買家具時，是否要求商家出示相關的質量檢測報告?”的調查中，85%的調查者表示沒有要求商家出示相關的質量檢測報告，而要求出示的只占15%。

　　??丁華表示，在一些賣場，不良商家往往“掛羊頭賣狗肉”，銷售人員為了提高銷售業績往往將產品的環保等性能吹得天花亂墜，但卻不能為消費者提供相關的證書。這樣商家的行為涉嫌欺詐經營。而根據新消法規定，經營者有欺詐的，懲罰性賠償應是“退一賠三”。

　　??6成以上消費者

　　??對板式家具環保級別不清楚

　　??對在“你家的板材家具屬于哪種環保類型?”，63%的調查者表示“不清楚”。

　　??丁華表示，目前消費者的環保意識在逐步提高，但大多數消費者對板式家具的環保等級還不是太清楚。E1級可直接用于室內，E2級則必須飾面處理后方可允許用于室內。同時，丁華提醒消費者，家居是一個綜合環境，一旦出現“問題”不能僅僅只關注家具，其實門窗(門窗裝修效果圖)、地板、墻紙、漆、窗簾等也有可能是甲醛等有害物質的來源。

　　??9成受訪者認為

　　??柜內無異味便是環保的

　　??在“你對環保家具的判斷是?”的調查中，90%的調查者選擇柜內無刺激異味，19%選擇背板漆面光滑，42%選擇邊角封漆嚴密。

　　??丁華指出，板式家具背板漆面光滑、邊角封漆嚴密是基本的要求。大多數消費者的判斷沒有異味就是環保的，這樣的認知是粗淺的。家具中的有毒物質是在一定的物理環境和時間長度才會揮發出來，像甲醛的潛伏期就長達5-10年。“裝修后，如果遇到刺激氣味，你會怎么辦?”22%的調查者會找有資質或權威的室內環境監測部門進行監測;而78%的調查者不找專業機構，因為價格太貴。

　　??超8成人到賣場買家具

　　??網上和異地購買家具需謹慎

　　??在“你通常會選擇哪些地方購買家具?”的調查中，82%的調查者選擇家居賣場，27%選擇建材市場，22%選擇網上商城，5%選擇小區周邊。對此，丁華表示，82%的調查者選擇家居賣場，說明家具賣場的服務和售后保障還是成為消費者選擇的主要原因。

　　??而隨著互聯網的興起，網上商城、淘寶、微信等一些互聯網企業的低價策略引起一部分消費者。從家具協會手機收集的投訴來看，網上購買家具的投訴還是比較多，比如消費者網購遭遇假貨、售后服務無法解決等問題。此外，重慶一些高端消費者自己打飛的去廣州等地購買高端家具。丁華說，這容易出現售后和維權難的問題，也不建議大家用。

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