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從業十一載!美家幫CEO戴洪亮初心不負,奮勇向前

2016-12-30 15:53 來源: 裝修保障網 作者:美家幫 閱讀(

  在廈門互聯網圈,美家幫是鼎鼎有名的明星企業,僅用短短兩年時間,就完成了從一家小小的創業型公司到集線上、施工、產能、售后于完整產業鏈的互聯網家裝企業轉變。如今,美家幫擁有城市合伙人數十家、市場估值超10億。談到企業的發展成就,美家幫的員工驕傲地說:“因為我們有一個的掌舵人。”他,就是美家幫的CEO戴洪亮。

  作為國內知名互聯網家裝品牌美家幫的領頭人,戴洪亮的創業歷程一直為人所稱道,美家幫成立2年多來,戴洪亮一直都是站在行業的風口上,成為互聯網+裝修的弄潮兒,他從業十一載的積淀,為美家幫的厚積薄發提供了基礎和原點,他的責任和擔當,代表了美家幫所有人的信念與堅持。

從業十一載!美家幫CEO戴洪亮初心不負,奮勇向前

  初心與夢想

  2014年是戴洪亮進入家裝行業的第9個年頭,作為一名深耕裝修行業近十年的行業大牛,時任X團裝修網總經理的戴洪亮,敏銳地捕捉到了互聯網即將帶來的社會革新。而這場革新將會解決他近十年來從未放棄思考的一件事情:如何從根本上解決裝修行業的痛點?

  故事還得追溯回2005年,那時的戴洪亮已經是國內知名連鎖家居賣場的高管,隨著對家裝行業的深入了解,他越發感到這個行業急需改變。彼時,裝修這個行業在全社會的形象都是負面的,“水很深”、“貓膩大”、“增項多”是人們對于裝修行業慣有的評價。“都說裝修脫層皮,許多人甚至已經達到‘聞裝色變’的一個程度,我一直在想,怎樣才能讓扭轉這樣的認知,讓人們享受裝修、期待裝修,把它變成一件美好的事,畢竟,關系百姓民生的事從無小事!”戴洪亮如此說道。

  初創F2C小試牛刀

  2008年,正值全球金融危機席卷,企業紛紛倒閉,裁員潮讓社會動蕩、人心惶惶。在這個不適合創業的一年,戴洪亮義無反顧地辭了職,開始了他的創業之旅。“這個行業不應該是這個樣子,整個供應鏈鏈條太長了。”戴洪亮每每看到各類糾紛時,便痛心疾首,這也堅定了他這次創業的決心。

  次家居創業,他選擇了做建材家居團購的模式,帶著幾個員工,刷了3萬塊的信用卡開始創業。那時候女兒剛出生,正是用錢的時候,他卻無暇顧及。每天不是跑南闖北去整合廠家的資源,就是絞盡腦汁想方設法集結有需求的用戶,將二者信息做匹配互通,然后對接。

  F2C模式砍掉了物流成本、經銷成本、代理成本等等,直接將出廠價擺到消費者面前。這個創新模式在當時還鮮為人知,能理解的人簡直鳳毛麟角,當戴洪亮侃侃而談F2C的時候,大多數人都是嗤之以鼻,甚至把他當成詐騙分子。

  時間一晃而過,900多個日日夜夜的廢寢忘食,戴洪亮帶領團隊對建材團購進行了超乎尋常的艱苦耕耘。功夫不負有心人,在團隊的努力下,公司的步子越邁越大,逐步在全國開了15家分公司,并且每家公司都能保持一定的盈利。

從業十一載!美家幫CEO戴洪亮初心不負,奮勇向前

  敬業的產品經理

  所有一切都是一副欣欣向榮的景象,而就在此時,戴洪亮再次做了一個重要且不被理解的決定:2010年,他在2個月內突然關閉了15家盈利的公司,轉型做X團裝修網,生生損失500萬。身邊人的質疑、員工的不解……所有一切都干擾不了他的信念,他認為“做一件事必須要聚焦,一定要一心一意,才能全力以赴”。

  X團裝修網在創業之初沒有很好的技術團隊,他自己來做產品經理。網站的幾萬個頁面他都親自參與,網站怎么去做流量,怎么去做SEO,不僅要自己摸著石頭過河,還要不厭其煩地一次又一次去請懂技術的大牛來上課。為了認識技術牛人,他會下班后到別人公司樓下等著,請大牛們賞臉喝個咖啡,在喝咖啡的過程中虛心求教。

  網站每年將近300萬的支出,是一筆很大的費用。在網站的運營困難的時候,他賣掉了房子,賣掉了車子,甚至向別人借錢發工資。盡管過程充滿了坎坷荊棘,好在他有足夠的韌性,挺過了一個又一個困難。X團的發展速度很快,到2013年已經開通了全國120個城市分站,會員數超過100萬。而戴洪亮也在經歷過一次次碰壁、拒絕,以及5年的時間沉淀,依靠自己的實踐一次次的迭代升級,他完成了從一個營銷型人才向一個懂互聯網技術、懂產品、懂用戶交互的產品經理的轉型。

  目光如炬的戴洪亮再次發現了現有模式對應客戶痛點的不足。X團是一個信息對接平臺,可以對接各方資源,但是對于用戶裝修過程無法管控。平臺是裝修公司訂單的來源和服務商,對于整個裝修過程管控趨近于無。所有用戶的痛點仍然存在,包括增項,包括貓膩,無法從根本上解決問題。看到這些,戴洪亮又有了新的念頭。

  力排眾議創美家幫

  2014年8月,經過深思熟慮幾番考證之后,戴洪亮創建了互聯網透明家裝品牌美家幫。彼時,互聯網風已吹遍神州大地,但在裝修行業試水的人還寥寥無幾,甚至也沒有成功案例讓人依葫蘆畫瓢。在模式不成熟的情況下,許多業界公司固守著原本的一畝三分地,對于互聯網家裝都呈觀望之勢。

  作為行業先創者,美家幫要承擔研發、試錯等重責大任,但是戴洪亮無所畏懼,他說:“裝修行業已經到了病入膏肓的地步,打一劑強心針是沒有用的,必須得革命,把行業完全顛覆才有出路。”戴洪亮明白,只有走深度標準化,走深度的質量管控體系,深度地建立自己的裝修團隊,才能真正用互聯網思維改造這個行業。戴洪亮沒有給自己留下后路,他以驚人的氣魄抵押掉了所有的房子和車子,銀行負債460萬,一心撲在美家幫上。

從業十一載!美家幫CEO戴洪亮初心不負,奮勇向前

  做產品一定要單點突破,把一點做到。美家幫主打產品為“精裝777元/㎡、40天科學工期、APP實時監工”,正如美家幫那句深入人心的標語“透明裝修真美”,美家幫的創立一如戴洪亮的初衷:要讓裝修沒有貓膩、沒有增項、沒有偷工減料、沒有外包,從材料、工藝、到監管,360°全方位透明!戴洪亮一方面狠抓企業內生動力,大膽采用新工藝,圍繞挖潛、降耗、增效,研究制定了一系列降低成本的措施;另一方面積極推動行業整合,眾籌城市合伙人,消除同行業間的惡性競爭,保障了產品價值的理性回歸,帶領企業蒸蒸日上。

  憑借著良好的運行模式和一份堅持和執著,美家幫的專業和創新引起了投資機構的注意。借助資本的力量,美家幫走上了快速發展的道路。成立15個月,先后獲得包括騰訊、天圖資本、朗瑪峰創投、堅果資本、東方富海在內的五輪融資,市場估值超過10億,在資本市場上受到一線機構的熱捧。并于2016年3月成功掛牌新三板,成為互聯網裝修股,增強了整個家裝行業的信心。

  好的產品是不斷打磨出來的,好的用戶體驗不是一次到位的。在美家幫面世之后,戴洪亮比任何人都著急,他讓身邊的親朋好友來使用,悉心聽取他們的意見,一次又一次不眠不休地在公司與團隊頭腦風暴,哪里不夠細致,還可以怎么改善。戴洪亮說他很推崇《弟子規》里面的一句話:“聞譽恐,聞過欣”,他時刻把自己當成產品經理,把用戶體驗放在位,抱著一種欣喜的心態來看待批評,他告訴員工,批評存在著改進產品的機會,也意味著用戶愿意給我們機會。也許,讓美家幫獲得用戶認可的,正是他所傳遞的“將心比心”。

從業十一載!美家幫CEO戴洪亮初心不負,奮勇向前

  (戴洪亮參加徒步118公里創業戈壁行)

  心有猛虎,細嗅薔薇

  誠如戴洪亮的“以己度人”,從接觸家裝行業伊始,他從未停止思考的始終是“多少人因你而受益”。心懷天下,自然就難以顧及小家,創業以后,他一年里和家人一起吃飯的次數屈指可數,女兒很多次都說“說好周末帶我去玩,爸爸又不算數,再也不理他了”。如果要用一句話形容戴洪亮,“心有猛虎、細嗅薔薇”再合適不過了。在提速擴張、跑馬圈地上,他有著猛虎的勇氣與自信,而在面對公司、職工、用戶時,他又有著芬芳薔薇般的精巧與細致,剛柔并濟,這是他的風范,亦是他為人的本色。

  這個社會聰明人太多,努力的人也不少,但是聰明努力又有韌性,能夠矢志不渝地去專注做一件事,這是非常難能可貴的。在過去的歲月里,戴洪亮遇到過很多賺錢的機會,他都主動放棄了。“我比較固執,只能專注一件事,如果把心思放得很大,就不能全力以赴。公司業務的發展得益于過去的磨礪,那些踩過的坑、人才的進出、企業的沉浮,經歷得多了,就會比別人更加踏實。眼睛要聚焦、心思要專一。因為我知道,這是我一生的事業。”

  想要走得遠,走得光輝燦爛,一定不能忘記為什么出發。戴洪亮帶領的美家幫,敢想、敢做、敢為、敢當、敢叫日月換新天。回到信仰的原點,再次汲取堅守與前行的力量,在互聯網家裝的路上砥礪前進。

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