簽訂合同時(shí)沒(méi)有留意裝修項(xiàng)目和單價(jià)，施工時(shí)卻又增加了許多材料和面積收費(fèi)項(xiàng)目，或多或少的業(yè)主裝修都遇到了這樣那樣的增收費(fèi)用的問(wèn)題。裝修公司壓低價(jià)錢(qián)吸引人，預(yù)算少，實(shí)際支出多，有些是投機(jī)取巧，有些甚至是明目張膽，令人防不慎防。

　　鉆孔子施工增費(fèi)用，業(yè)主省錢(qián)無(wú)果大失所望

　　“合同上寫(xiě)的價(jià)目預(yù)算一些面積和材料費(fèi)用都算少了，但是我們簽合同的時(shí)候根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。”提到裝修的時(shí)候增收費(fèi)用，阿達(dá)就很無(wú)奈。阿達(dá)是去年裝修的，聯(lián)系上了一家價(jià)格和質(zhì)量看起來(lái)還不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，簽約之后交了定金才發(fā)現(xiàn)預(yù)算時(shí)水電還沒(méi)有加進(jìn)去，后來(lái)加入水電后預(yù)算又多了一萬(wàn)元。

　　除此之外，在裝修過(guò)程中，很多沒(méi)留意的合同細(xì)節(jié)都被裝修公司鉆空子要求增加費(fèi)用。“比如合同上寫(xiě)門(mén)5000元，可是施工的時(shí)候師傅卻跟我說(shuō)，合同上的錢(qián)只是指門(mén)，不包括門(mén)線，逼得我只能掏錢(qián)”阿達(dá)表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司很失望。阿達(dá)去年是滿(mǎn)懷希望嘗鮮互聯(lián)網(wǎng)家裝的，希望可以省錢(qián)省心省力，結(jié)果實(shí)際比預(yù)算多出了3萬(wàn)，傳統(tǒng)裝修的“黑幕”依然存在，大失所望在所難免。

　　隱性收費(fèi)等弊端難除，互聯(lián)網(wǎng)家裝不被看好?

　　筆者認(rèn)為，裝修支出控制在預(yù)算范圍的上下浮動(dòng)還是可以接受的，只要增收的費(fèi)用不是太離譜。畢竟，預(yù)算只是提供一個(gè)大概的價(jià)目參考，不能保證的收費(fèi)一定是這個(gè)價(jià)目。但是如果利用合同細(xì)節(jié)鉆空子隱性收費(fèi)，確實(shí)不敢茍同。

　　隱性收費(fèi)是傳統(tǒng)家裝固有的弊端，一直被業(yè)主詬病和投訴，即使是被寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)家裝，依然沒(méi)有辦法解決。同隱性收費(fèi)多一樣，報(bào)價(jià)不透明、設(shè)計(jì)不專(zhuān)業(yè)、材料以次充好、工期難保障等等傳統(tǒng)裝修“黑幕”，普遍存在于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)中。在業(yè)主阿達(dá)看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)裝修沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。

　　其實(shí)不只是業(yè)主，業(yè)內(nèi)很多商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝依然抱著懷疑的態(tài)度。目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝都是以低價(jià)優(yōu)惠、免費(fèi)設(shè)計(jì)等吸引客戶(hù)，結(jié)果卻難以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)想法和訴求。質(zhì)量難以把控，預(yù)算翻倍，業(yè)主抱怨增多，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝一再失望，不被看好的“命運(yùn)”似乎已經(jīng)難逃。

　　一號(hào)家居：做到真正的0增項(xiàng)服務(wù)

　　關(guān)于增項(xiàng)收費(fèi)，一號(hào)家居有不同的看法。一位負(fù)責(zé)人表示，增項(xiàng)本身不可怕，有時(shí)候增項(xiàng)是源于業(yè)主個(gè)性化的消費(fèi)需求。比如業(yè)主可能要求在客廳多增加一個(gè)插座等等，這本身無(wú)可厚非。不過(guò)，非專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)對(duì)裝修了解甚少的消費(fèi)者與裝修公司的認(rèn)知往往不在同一層面上，基于消費(fèi)心理需求，一號(hào)家居已經(jīng)針對(duì)性推出零增項(xiàng)裝修服務(wù)。“零增項(xiàng)”是指在原有的家裝套餐解決了消費(fèi)者的基本需求后，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，列舉一般家庭都會(huì)遇到的增項(xiàng)內(nèi)容，包含了很多以前沒(méi)被列出的增項(xiàng)費(fèi)用，如墻地面找平、水電路改造、開(kāi)關(guān)面板、防水工程、垃圾清理費(fèi)等。一號(hào)家居承諾不額外增加任何收費(fèi)，真正做到零增項(xiàng)。