換一換

7星服務(wù)

2017-06-13 15:49 來源：裝修保障網(wǎng) 作者：維度裝飾閱讀（）

? ? ? ? 每一個工地在簽合同當天都會建立一個服務(wù)群，群里有業(yè)主、公司高管、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設(shè)計師、家裝顧問、設(shè)計助理、售后專員、行政部等所有與本工地相關(guān)的人員，每天負責本工地的項目經(jīng)理會拍照片+當天的工作流程文字匯報發(fā)到服務(wù)群里。

　　每一個工地在簽合同當天都會建立一個服務(wù)群，群里有業(yè)主、公司高管、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設(shè)計師、家裝顧問、設(shè)計助理、售后專員、行政部等所有與本工地相關(guān)的人員，每天負責本工地的項目經(jīng)理會拍照片+當天的工作流程文字匯報發(fā)到服務(wù)群里。

　　裝修的每一個階段我們都有記錄，現(xiàn)場的圖片我們會通過微信的形式發(fā)給你，不管是忙于上班的您，還是遠在外地的您，就算沒到施工現(xiàn)場，也能看到工程進度與工程質(zhì)量，我們不求做到，只求還能做得更好，您有任何的疑問，都可以在群里通知我們，我們都會及時的給您解答，我們售后采用“24小時響應(yīng)制”，售后專員收到客戶反饋的售后信息24小時內(nèi)聯(lián)系客戶，提出解決方案，非特殊問題48小時內(nèi)上門解決。特殊情況，比如涉及更換材料等售后問題根據(jù)實際情況和客戶協(xié)商解決。您的放心，您的滿意，是我們前進的動力!